Frakt

Frakt

Vi samarbetar med fraktpartners för leveransen inom Sverige, direkt hem till dig. Våra avtalade transportörer är Airmee och Bring.

Vi packar ordrar löpande under veckan, alltid på måndagar och onsdagar, ofta oftare, och lämnar över till transportören nästföljande dagar. När din order är packad och lagd på pall för transportören att hämta upp, får du ett separat mail med sändningsnummer där du kan följa din leverans.

Samma morgon som leverans, i samband med ruttning cirka kl 8–9, skickar transportören ett SMS med förslag på leveransdatum. Vill du ändra dagen går det via länken i SMS:et, fram till kl 13.00 samma dag. Efter det kan ändringar bara göras via transportörens kundtjänst, och leveransen kan då skjutas fram upp till två veckor (Airmee) eller fem dagar (Bring).

På eftermiddagen, cirka kl 16–17, när paketet lastas och rutten startar, får du ett andra SMS. Då kan du följa leveransen i realtid.

Leverans sker normalt mellan kl 17.00 och 22.00, vid enstaka tillfällen (till exempel vid hög belastning) till kl 23.00. Varje paket får tre leveransförsök. Vissa postnummer vid leverans med Bring har ett bredare leveransfönster än så – för att vara helt säker, kontakta Bring efter din order och hör.

Har du några frågor om leveransen som inte besvaras här, hör av dig till oss på kontakt@vinnatur.shop.

Se till att din adress är fullständig och ett svenskt mobilnummer för kontakten med fraktleverantören. Vill du ändra leveransadress går det när som helst innan paketet har scannats för dagen. Har paketet redan scannats för dagen innebär en adressändring att leveransen istället sker dagen efter. Om datumet inte passar och du inte kan ändra det själv, kontakta oss direkt så hjälper vi till..

Minimiorder och fraktpriser

Minsta beställning är om 3 flaskor. Kostnaden för hemleverans är 149 kronor upp till 11 flaskor. Från 12 flaskor och uppåt ingår frakten.

För att spara på kostnader för alla inblandade, och återanvända så mycket som möjligt, packar vi alltid utifrån antalet flaskor din order innehåller. Köper du exempelvis en vinlåda om 3 flaskor och adderar 2 flaskor, kommer alla 5 i samma låda. Enklare logistik och mindre onödigt emballage.

Hur lång tid tar det? Kan någon annan ta emot?

Lite beroende på omständigheter från transportören, och när på veckan du beställer, är leveranstiden vanligtvis mellan 5–10 vardagar. Ibland kortare än så.

Du måste vara 20 år eller äldre och kunna uppvisa ID vid leveransen. Om du själv inte är hemma så kan någon annan ta emot, så länge den också är 20 eller över, och har ID.